Von Comgest
TELOS KUNDENZUFRIEDENHEITSSTUDIE 2022: MEHRFACHE TOP-PLATZIERUNGEN FÜR COMGEST
20.12.2022
Gute Ergebnisse für Comgest bei TELOS: In der diesjährigen Kundenzufriedenheitsstudie der Ratingagentur belegt die Boutique mit ihrem Fokus auf Aktien mit langfristigem, nachhaltigem Qualitätswachstum gleich in mehreren Kategorien einen der ersten drei Plätze.
In der Gruppe „Kleinere Asset Manager“ erreichte Comgest in den Kategorien Kundenberatung, ESG-Kompetenz und Prozesse des Portfoliomanagements Spitzenwerte. Auch in den Kategorien Reputation, proaktive Ansprache und Produktangebot gehört das Unternehmen zu den Top 3. Insgesamt erzielte Comgest bei 10 von 14 Kriterien überdurchschnittliche Ergebnisse.
Seit fast 20 Jahren befragt TELOS deutsche Institutionelle Investierende bezüglich ihrer Zufriedenheit mit ihren Asset Managern und Master-KVGen. Hierzu werden Kriterien wie Kundenloyalität, Beratungsqualität, Kundenbetreuung, Performance oder Risiko Management abgefragt. Seit 2019 erhebt die Studie auch die Kompetenzwahrnehmung im Bereich Nachhaltigkeit/ESG.
Für die diesjährige Analyse wurden im Juni 2022 insgesamt gut 200 Interviews mit Verantwortlichen bei Banken, Versicherungen, Altersvorsorgeeinrichtungen, Unternehmen, Kirchen und anderen Institutionen durchgeführt.
„Institutionelle Investoren zählen sicher zu unseren anspruchsvollsten Zielgruppen, da sie aufgrund ihrer regulatorischen Verpflichtungen besondere Anforderungen haben. Umso mehr sind wir stolz darauf, dass wir mit unseren Produkten und Prozessen bei der TELOS-Kundenzufriedenheitsstudie so gut abgeschnitten haben“, sagt Thorben Pollitaras, Managing Director bei Comgest Deutschland.
Weitere Informationen zur TELOS Kundenzufriedenheitsstudie 2022 und zu den Bewertungskriterien finden Sie unter folgendem Link.
